وكما في اللغة العربية تشير كلمة جودة quality في اللغة الإنجليزية إلى التميز والخصائص المرتبطة بمعايير تتسم بنوعية عالية. عملت بعض الدول على تخصيص شهر في العام من أجل الإحتفال بالجودة وهذا الشهر هو عبارة عن حملة دولية للتوعية ويتم التركيز على أهمية الجودة والتحسين الدائم لجميع القطاعات بما فيها قطاع الأعمال. اليوم العالمي للجودة ..

Read more